Tarieven & betalen

De rekening

De facturatie wordt uitgevoerd door Infomedics. De tandartsrekening is opgebouwd uit de verschillende prestaties die tijdens een behandeling hebben plaatsgevonden. Op de rekening staat elke prestatie omschreven met een code. Aan elke code is een tarief gekoppeld dat kan verschillen per tandartsenpraktijk.

Wij hebben onze debiteurenadministratie uitbesteed aan Infomedics. Dat betekend dat zij namens ons facturen innen en versturen. De Declaratie die ze via ons ontvangen, wordt direct ingediend bij uw zorgverzekering. U ontvangt dus alleen een factuur van hen als uw zorgverzekeraar de kosten voor uw behandeling niet (volledig) vergoedt. Infomedics.nl verstuurt de facturen het liefst per e-mail. Dat is beter voor het milieu en brengt minder kosten met zich mee. Om de facturatie vlekkeloos te laten verlopen, verzoeken wij u vriendelijk om uw meest recente contactgegevens aan de balie door te geven.

Graag vragen wij namens hen uw aandacht voor het volgende:

•  U bent zelf verantwoordelijk voor het tijdig doorgeven van uw juiste (e-mail) adresgegevens. Geef eventuele wijzigingen dan ook z.s.m. aan ons door!
• De eerste factuur van Infomedics kan in uw spambox terecht komen. Check daarom de dagen na uw behandeling ook daar of u een factuur heeft ontvangen.
• We adviseren u het e-mailadres infomedics.nl op te slaan in uw adresboek. Zo zorgt u dat berichten van onze factoringpartner in uw reguliere inbox terecht komen.
• Indien u geen toegangscode per SMS ontvangt, dan beschikken wij hoogst waarschijnlijk niet over uw meest recente mobiele telefoonnummer.
• Downloadt u de factuur vanaf een mobiel apparaat? In dat geval wordt de factuur weergegeven in uw map Downloads/Bestanden. Ga dus naar een van deze mappen als de factuur na het downloaden niet direct in uw scherm verschijnt. Het kan ook zijn dat de factuur als pdf-bestand links onderin uw scherm verschijnt.
• U regelt al uw factuurzaken eenvoudig via www.infomedics.nl Liever persoonlijk contact? Het service team van Infomedics staat u op werkdagen tussen 09:00 en 17:00 uur graag te woord via 036-20 31 900.